Asistencia de Lion King

Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido procesado, haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar tu solicitud. Sin embargo, si ya ha sido enviado, deberás seguir nuestro proceso de devolución.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje por whatsapp con un número de seguimiento y un enlace para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Normalmente, los pedidos se procesan en 1-4 días hábiles y la entrega puede tardar de 4 a 10 días hábiles, dependiendo del destino.

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.